最近我司客服小易接到一個(gè)三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)維修電話，客戶反映他目前使用的一臺(tái)三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x在開機(jī)啟動(dòng)光柵尺回零位過程中，Z軸下降后無法升起來，也就回零位不成功。在電話溝通中，我司客服小易跟客戶約定先免費(fèi)上門排查出問題點(diǎn)后，再出解決方案并報(bào)價(jià)。
到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，工程師首先重啟設(shè)備，判斷控制系統(tǒng)運(yùn)行正常。有檢查XYZ三軸光柵尺的讀數(shù)頭，也都是正常。初步判斷應(yīng)該是機(jī)械故障。隨后我司維修工程師，拆卸了三坐標(biāo)Z軸鈑金外殼，檢查了Z軸傳動(dòng)部件，包括氣缸，傳動(dòng)輪，和傳動(dòng)皮帶。在做完檢查后，最終判斷是因?yàn)樵O(shè)備運(yùn)行時(shí)間比較久，傳動(dòng)皮帶已經(jīng)失去了張力，需要更換或者維修。因?yàn)樵b傳動(dòng)皮帶需要訂貨，所以現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)傳動(dòng)皮帶進(jìn)行維修。在恢復(fù)皮帶張力后，重啟三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x，Z軸已經(jīng)可以自動(dòng)升降，設(shè)備也能夠正常使用。
武漢易測(cè)精密儀器設(shè)備有限公司服務(wù)理念是：“星的選擇，心的服務(wù)"為客戶提供高品質(zhì)的零件外形尺寸測(cè)量?jī)x器和服務(wù)。通過這次三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)的維修，能夠給客戶留下一個(gè)美好的體驗(yàn)。也相信未來有更多與我們合作，共同推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量提升，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以下是維修現(xiàn)場(chǎng)照片
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